Ana Sayfa
Prima
Prima Ödenen Bebek Bezleri Teslim Edilmedi ve İade Talebi

ID:34849814

Tayyar sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Prima Ödenen Bebek Bezleri Teslim Edilmedi ve İade Talebi

Tayyar

Prima

12 Ocak 18:10

211

07.01.2026 tarihinde Instagram üzerinden gördüğüm bir reklam aracılığıyla Prima Premium Care 5 numara bebek bezi siparişi verdim. Sipariş için bana verilen hesap numarasına aynı gün havale/EFT ile 1.603 TL ödeme yaptım. Havale dekontum mevcut ve açıklama kısmına “5 numara bebek bezi” ve “200640” sipariş numarasını özellikle belirttim.

Ödemeyi yapmama rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı ve siparişle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş sonrasında firmaya ulaşmak istediğimde ise herhangi bir geri dönüş alamadım ve iletişim kurabileceğim bir muhatap bulamadım.

Ödemesini yaptığım bebek bezlerinin acilen gönderilmesini veya mümkün değilse 1.603 TL tutarındaki ödemenin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte tarafıma neden dönüş yapılmadığının ve siparişimin neden gönderilmediğinin açıklanmasını istiyorum.

Prima

14 Ocak 08:11 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Tayyar D. , Yaşamış olduğunuz durumu duyduğumuza üzüldük. Bebeklerin sağlıklı ve mutlu gelişimi Prima’nın en önemli önceliğidir. Size bu konu hakkında en hızlı şekilde destek verebilmek için paylaşmış olduğunuz mail adresinizden size ulaşacağız. Sizin gibi değerli tüketicilerden gelen geri bildirimler Prima için oldukça önemli olup ilgili departmanlarla paylaşılmaktadır. Konuyla alakalı irtibata geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Prima Tüketici İlişkileri Dilerseniz, ürünlerimizle ilgili her türlü soru, şikayet ve önerileriniz için Tüketici İlişkileri servisimize telefonumuzdan saat 09:00 ile 17:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Prima Premium Care 5 Numara Bezlerde Tekrarlayan Üretim Hatası Ve Yanlış İçerik Sorunu

Yıldız

Prima

04 Kasım 2025 14:26

356

Prima Premium Care 5 numara bebek bezini Migros Sanal Market üzerinden satın aldım. Ambalajı doğru olmasına rağmen, içeriği yine yanlış çıktı. Daha önce Amazon üzerinden aldığım bezlerde de aynı sorunu yaşamıştım ve bunun 2025 Ekim ayı üretimlerinde meydana geldiği söylenmişti. Online alışveriş yapt...

prima-premium-care-5-numara-bezlerde-tekrarlayan-uretim-hatasi-ve-yanlis-icerik-sorunu-2.jpg

Yıldız sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Amazon'dan Alınan Prima Bebek Bezlerinde Kalite Sorunu Ve Açıklama Talebi

Yıldız

Prima

22 Ekim 2025 18:49

471

13.10.2025 haftasında Amazon üzerinden iki farklı siparişimde (171-2905278-6897903 ve 403-5717587-8546749) toplam üç paket Prima Premium Care 5 numara...

Selin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yanlış Marka Bebek Bezi Gönderimi Ve Sızdırma Problemi

Selin

Prima

12 Ekim 2025 21:11

1.101

"K** Beye desteği için teşekkür ederim."

Yanlış Marka Bebek Bezi Gönderimi Ve Sızdırma Problemi

yanlis-marka-bebek-bezi-gonderimi-ve-sizdirma-problemi-4.jpg

Fatma sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Prima Premium Care De Yaşadığımız Sorun

Fatma

Prima

25 Mart 2024 00:49

1.660

17.03.2024 tarihinde almış olduğum Prima Premium care 5 beden bebek bezi görsellerde olduğu gibi diğer aldığım Prima Premium care bebek bezleri ile ay...