to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Mart 2025 tarihinde Prima Kulübü üzerinden puanlarımı kullanarak hem Prima Premium Care 3-26’lı bebek bezi hem de Harmonie Aqua ıslak mendil siparişi oluşturdum. Ancak tarafıma sadece bebek bezi teslim edildi, Harmonie Aqua ıslak mendil gönderilmedi.
Sipariş sırasında puanlarım her iki ürün için de eksildi, buna rağmen ıslak mendil bugüne kadar elime ulaşmadı. Konu hakkında Prima Türkiye Instagram hesabı üzerinden de iletişime geçtim, yalnızca bu kanala yönlendirildim ve somut bir çözüm üretilmedi.
Eksik gönderilen Harmonie Aqua ıslak mendil ürünümün, Prima Kulübü üzerinden işlem yaparken kullandığım ve üyelik bilgilerimin kayıtlı olduğu h*********@gmail.com adresime ait hesabım dikkate alınarak en kısa sürede tarafıma gönderilmesini rica ediyorum. İlgili ekran görüntüsünü de başvuruma eklediğimi belirtmek isterim.
Prima Kulübü uygulamasından puanlarım ile ödemesini gerçekleştirdiğim ürünüm 1 ayı aşkın süredir teslim edilmiyor. Son 10 gündür her gün yazmama rağmen resmen umursamıyor ve asla cevap dahi vermiyorlar. Bir aksilik bile yaşanmış olsa karşınızdakini kale almayıp mesajlarını yok saymanız gerçekten hiç...
Prima kulübü. Uygulamasından 2500 puan karşılığında. Ödül olarak aldığım Prima Premium care bebek bezi 14 iş günü içinde teslim olacak olarak belirtilmesine rağmen. 14 iş günü geçtiği halde gelmedi. Prima destek hattına defalarca yazdım ama dönüş sağlanmıyor.
Prima Kulübüne üye olarak oradan bebek bezi alışverişlerimin fişini yükledim. Üç ayrı fiş gönderdim. Fişlerden biri 2160₺, biri 720₺, bir diğeri de 72...
Yorumlar