to read complaints and reviews, or file yours.Prima Care Bebek Bezlerinde Renk Ve Kalite Sorunu Yaşadım
Trendyol üzerinden Kolay Ticaret satıcısından 126 adetlik Prima Care beden bezi 1.409,00 TL’ye satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren bezlerin tamamında sorun yaşadım. Normalde Prima bezlerin rengi yeşil ve mavi olurken, bu paketten çıkan bezler gri ve sarı renkteydi. Ayrıca bezler sızıntı yapıyor ve beklediğim kaliteyi kesinlikle karşılamıyor.
Sipariş numaram: 10685854071. Ürünü İstanbul’da teslim aldım ve kullanmaya başladım. Satıcı veya Trendyol ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünü iade etmedim.
Yaşadığım bu sorunun en kısa sürede çözüme ulaştırılmasını rica ediyorum.
Sayın İmge T., Yaşamış olduğunuz durumu duyduğumuza üzüldük. Bebeklerin sağlıklı ve mutlu gelişimi Prima’nın en önemli önceliğidir. Size bu konu hakkında en hızlı şekilde destek verebilmek için paylaşmış olduğunuz mail adresinizden size ulaşacağız. Sizin gibi değerli tüketicilerden gelen geri bildirimler Prima için oldukça önemli olup ilgili departmanlarla paylaşılmaktadır. Konuyla alakalı irtibata geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Prima Tüketici İlişkileri Dilerseniz, ürünlerimizle ilgili her türlü soru, şikayet ve önerileriniz için Tüketici İlişkileri servisimize saat 09:00 ile 17:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz.
İletişime geçtiler teşekkürler sorun çözüldü
Tedsekkürler
