Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Prima Bezler Bebeğimde Ciddi Pişik Ve Yaralara Sebep Oldu, Hayal Kırıklığı Yaşıyoruz

13 Aralık 2025 11:03429

10 Ekim’de bebeğim doğdu ve biz öncesinde “en iyisi Prima” diyerek Prima almaya karar verdik. 1 ve 2 numara bezlerden ikişer adet aldık ve sonrasında da nasıl olsa kullanacağız diye almaya devam ettik. Ancak bebeğimde sürekli bir pişik problemi, ciddi kızarıklık, tahriş ve net olarak açık yaralar meydana geldi.

Bebeğimin alt bakımına ve hatta neredeyse kendi yediğim yemeklere kadar pişik olmaması için çok özen gösterdim, fakat hiçbir yöntemle bu sorunu aşamadım. 2 numara bezini de denedim, onda da aynı şekilde pişik problemi devam etti. Farklı marka bezler kullandığımda ise bu durumun önüne geçtim. Denemek amacıyla tekrar Prima kullandım, açılmamış paketleri bozarak bezi taktım ve daha ilk bezde kızarıklık olmaya başladı.

Biz “en iyisi Prima” diyerek diğer bezlere göre iki katı ücret öderken ciddi bir hayal kırıklığıyla karşılaştık. Bezlerin elimizde kalması bir yana, bebeğimizin o hali bizi psikolojik olarak da çok etkiledi. Diğer firmalar sadece bez değil, ek ürünler de yapıyorlar diyerek özellikle Prima’yı tercih etmiştim. Prima markasının kalitesi konusunda büyük bir hayal kırıklığı yaşıyoruz. Bu bezleri eşime dostuma “kullanın” diye dahi veremem, kimsenin bebeğinin böyle bir durum yaşamasını istemem. Biz bunu hak etmiyoruz.

Elimdeki tüm Prima bezlerinin firmanız tarafından alınmasını ve ödediğim ücretin iade edilmesini istiyorum.

15 Aralık 2025 07:41 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Selda Ş., Yaşamış olduğunuz durumu duyduğumuza üzüldük. Bebeklerin sağlıklı ve mutlu gelişimi Prima’nın en önemli önceliğidir. Size bu konu hakkında en hızlı şekilde destek verebilmek için paylaşmış olduğunuz mail adresinizden size ulaşacağız. Sizin gibi değerli tüketicilerden gelen geri bildirimler Prima için oldukça önemli olup ilgili departmanlarla paylaşılmaktadır. Konuyla alakalı irtibata geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Prima Tüketici İlişkileri Dilerseniz, ürünlerimizle ilgili her türlü soru, şikayet ve önerileriniz için Tüketici İlişkileri servisimizden saat 09:00 ile 17:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Prima Bebek Bezi Pişik Yaptı

26 Ocak 2024 19:262.444

Bebeğime iki paket Prima Premium Care numara 1 bebek bezi hediye geldi. Normalde Molfix kullanıyoruz ve pişik sorunu yaş...

1 Destek

Prima Premium Care Yeni Seri Bebek Bezinde Yoğun Pişik Ve Cilt Rahatsızlığı

23 Ekim 2025 23:43987

Prima Premium Care’in yeni çıkan serisinden Ekim ayının başında Migros’tan 5 numara bir paket satın aldım. Bu ürünü kull...

Prima Bezlerde Kalite Farkı Ve Pişik Sorunu Yaşadık

24 Kasım 2025 20:25594

Uzun süredir kızım için Prima Premium Care 2 numara bez kullanıyorum ve daha önce hiçbir pakette sorun yaşamamıştım. Beb...

Prima Bezlerde Kalite Farkı Ve Pişik Sorunu Yaşadık
Prima Bezlerde Kalite Farkı Ve Pişik Sorunu Yaşadık
Prima Bezlerde Kalite Farkı Ve Pişik Sorunu Yaşadık
1

Prima Bebek Bezinde Desen Ve Kalite Farkı, Ciddi Tahriş Sorunu

4 Aralık 2025 15:52704

Yaklaşık 7 aydır düzenli olarak Prima kullanıyorum ve şimdiye kadar hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak 22 Kasım’da Tuzla M...

Prima Bebek Bezinde Desen Ve Kalite Farkı, Ciddi Tahriş Sorunu
5
Çözüldü

Prima Premium Care 3 Numara Bezde Kalite Sorunu ve Cilt Tahrişi

12 Ekim 2025 21:371.214

"Teşekkürler ilginiz için"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Prima Hatalı Ürün Aktif Bebek

Prima Hatalı ÜrünAktif Bebek

Profil fotoğrafı
Mahire
Prima En İyisi Olarak Aldığımız Bebek Bezi

Prima En İyisiOlarak Aldığımız Bebek Bezi

Profil fotoğrafı
Ümit
Prima Bez İçindeki Sertleşmiş Pamuk!

Prima Bezİçindeki Sertleşmiş Pamuk!

Profil fotoğrafı
İlknur
Prima Bebek Bezi Sızdırıyor!

Prima Bebek BeziSızdırıyor!

Profil fotoğrafı
Melisa
Prima Taşırıyor Sızdırıyor, Memnuniyetsizlik

Prima TaşırıyorSızdırıyor, Memnuniyetsizlik

Profil fotoğrafı
Meryem
Prima Bebek Bezi Sertliği

Prima Bebek BeziSertliği

Profil fotoğrafı
Kader

Öne ÇıkanKonular