to read complaints and reviews, or file yours.Prima Bez Pişik Yaptı
Prima Aktif Bebek markasının 4 numaralı bebek bezleri pişik yapmakta ve maalesef stok yaptığım halde şu an kullanamıyorum. Elimde yaklaşık 100 adet bez kaldı. Oğlumun sünnet döneminde daha kaliteli bir bez kullanmak amacıyla tercih ettim fakat bir hafta on gün içinde iyileşmeyen bir pişik sorunuyla karşılaştık. Pişiğin geçeceği umuduyla Prima'yı kullanmaya devam ettim ancak pişik giderek yayıldı. Ne kadar krem uygulasam da fayda etmiyor. Ödediğim paranın iadesini talep ediyorum. Ayrıca kalan bezleri de iade etmek istiyorum. Lütfen gerekenin yapılmasını rica ediyorum.
Sayın Duygu H., Yaşamış olduğunuz durumu duyduğumuza üzüldük. Bebeklerin sağlıklı ve mutlu gelişimi Prima’nın en önemli önceliğidir. Size bu konu hakkında en hızlı şekilde destek verebilmek için paylaşmış olduğunuz mail adresinizden size ulaşacağız. Sizin gibi değerli tüketicilerden gelen geri bildirimler Prima için oldukça önemli olup ilgili departmanlarla paylaşılmaktadır. Konuyla alakalı irtibata geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Prima Tüketici İlişkileri Dilerseniz, ürünlerimizle ilgili her türlü soru, şikayet ve önerileriniz için Tüketici İlişkileri servisimizle iletişime geçebilirsiniz.
Prima müşteri hizmetleri bizimle iletişime geçip hediye ürün göndereceklerini dile getirerek yardımcı oldu ve sorunumuz çözümlendi, markanızın arkasında durduğunuz ve mağduriyetimizi giderdiğiniz için teşekkürler Prima
Teşekkürler
