Prima Bebek Bezlerinde Sürekli Sızdırma Ve Kızarıklık Sorunu

Prima Premium Care 1 numara bebek bezini uzun süredir kullanan bir anne olarak, yaklaşık son iki haftadır aldığım son iki pakette ciddi sızdırma sorunu yaşıyorum. Piyasadaki en pahalı markalardan biri olmasına rağmen hem çiş hem de kaka sürekli dışarı sızıyor ve bez görevini yerine getirmiyor.

Bu durum sık sık, neredeyse her iki bezden birinde yaşanıyor. Sızdırma nedeniyle bebeğimin kıyafetleri sürekli ıslanıyor, ayrıca pişik ve kızarıklık problemi oluştu. Gece ve gündüz fark etmeksizin bu sorun devam ettiği için hem bebeğim rahatsız oluyor hem de bizim için ciddi bir uğraş ve kıyafet/yatak değiştirme trafiği oluşuyor.

Prima’dan, yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, problemli ürünlerin bedelinin iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyet için uygun bir telafide bulunulmasını talep ediyorum. Güvendiğim ve özellikle tercih ettiğim bir markadan bu şekilde bir sorun yaşamış olmak beni hayal kırıklığına uğrattığı için konunun ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.