to read complaints and reviews, or file yours.Prima Premium Care Bebek Bezi Gece Boyu Sızdırıyor, Beklentileri Karşılamıyor
Yaklaşık 15 gündür oğlum için Prima Premium Care 3 numara bebek bezi kullanmaktayız. Bu süre içinde neredeyse her gece bezin yan lastiklerinden düzenli olarak sızdırma problemi yaşıyoruz. Bu durum bebeğimin gece boyunca konforunu ve uyku düzenini bozmakta, ayrıca bizleri sürekli olarak kıyafet ve yatak değiştirmek zorunda bırakmaktadır.
Prima markasını tercih etme sebebimiz, ürünlerin yüksek emicilik kapasitesine ve özellikle gece kullanımına uygun olduğuna dair beklentimizdi. Ancak yaşadığımız bu sürekli sızdırma problemi, ürünün vaat edilen performansı karşılamadığını düşündürmektedir. Ürünleri Şok ve Migros mağazalarından temin ettik ve kısa sürede bu sorunla karşılaştık.
Bebek bezleri ucuz ürünler olmadığı için yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ürünle ilgili gerekli incelemelerin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.
Sayın Bayram D., Yaşamış olduğunuz durumu duyduğumuza üzüldük. Bebeklerin sağlıklı ve mutlu gelişimi Prima’nın en önemli önceliğidir. Size bu konu hakkında en hızlı şekilde destek verebilmek için paylaşmış olduğunuz mail adresinizden size ulaşacağız. Sizin gibi değerli tüketicilerden gelen geri bildirimler Prima için oldukça önemli olup ilgili departmanlarla paylaşılmaktadır. Konuyla alakalı irtibata geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Prima Tüketici İlişkileri Dilerseniz, ürünlerimizle ilgili her türlü soru, şikayet ve önerileriniz için Tüketici İlişkileri servisimizden saat 09:00 ile 17:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz.
Hala özür niyetine 4 numara bez göndermediniz. 1 ayı geçti.
