Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Asena sonuçtan hiç memnun değil

Prima Aktif Külot Bezlerinde Sızdırma Ve Müşteri Hizmetine Erişim Sorunu

profile
Asena
29 Aralık 2025 11:13
410
Asena'nın Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü. Hızlı geri dönüşü ve yardımları için Prima destek ekibine teşekkür ediyorum.”

Prima Aktif Bebek 6 numara külot bezleri Migros mağazasından 21 Aralık Pazar günü satın aldım. Bebeğim 12 kilo ve kiloya uygun numarayı kullanmama rağmen bezler bacak kısmından sürekli sızdırma yapıyor. Ürünü yalnızca yaklaşık bir haftadır, yeni aldığım bu paketle kullanıyorum ve her kullanımda aynı problemle karşılaşıyorum.

Daha önce kullandığım başka bir markada da sızdırma sorunu yaşadığım için Prima’nın garanti ve kalitesine güvenerek özellikle bu markayı tercih etmiştim. Ancak Prima’da da aynı sorunu yaşamam hem hayal kırıklığına yol açtı hem de bebeğimin konforunu olumsuz etkiledi. Ayrıca Prima’nın internet sitesi üzerinden destek almaya çalıştığımda sayfanın açılmaması nedeniyle müşteri hizmetlerine ulaşamadım.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle satın aldığım bez paketi için ücret iadesi talep ediyorum. Ürünün incelenerek sorunun araştırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

30 Aralık 2025 08:49 (Şikayetten 21 saat sonra)
Asena
Asena
30 Aralık 2025 15:59

Sorunum çözüldü. Hızlı geri dönüşü ve yardımları için Prima destek ekibine teşekkür ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Esra
16 Ekim 2025 10:54
1.418
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Prima Bebek Bezlerinde Son Dönem Sızdırma Ve Beden Uyumsuzluğu Sorunu

profile
Emre
10 Aralık 2025 13:24
913
Prima Bebek Bezlerinde Son Dönem Sızdırma Ve Beden Uyumsuzluğu Sorunu
Prima Bebek Bezlerinde Son Dönem Sızdırma Ve Beden Uyumsuzluğu Sorunu
prima-bebek-bezlerinde-son-donem-sizdirma-ve-beden-uyumsuzlugu-sorunu-5.jpg
prima-bebek-bezlerinde-son-donem-sizdirma-ve-beden-uyumsuzlugu-sorunu-2.jpg
prima-bebek-bezlerinde-son-donem-sizdirma-ve-beden-uyumsuzlugu-sorunu-1.jpg

profile
Zeynep
29 Eylül 2025 18:06
510

profile
Gülşah
09 Ekim 2025 17:44
948

Prima 6 Numara Bezlerde Ciddi Kalite Sorunu Ve Sağlık Riski

profile
Hilal
30 Kasım 2025 09:11
1.041

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz