to read complaints and reviews, or file yours.Prima 7 Numaralı Külot Bezlerinde Üretimden Kaynaklı Şiddetli Sızdırma
Prima’nın 7 numara külot bezlerini uzun süredir sorunsuz kullanıyordum, ancak son aldığım paket ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşattı. Bu paketten kullandığımız bezler hem gece hem gündüz uykularında sürekli sızdırma yapıyor. Normalde bebeğim çok çiş yapsa bile asla sızdırma yaşamazken, bu sefer neredeyse her uykudan ıslak kıyafet ve ıslak çarşafla uyanıyoruz.
Ürünü Trendyol üzerinden 11452790900 numaralı sipariş ile satın aldım. Aynı beden ve aynı marka olmasına rağmen yalnızca bu aldığım partide yoğun bir sızdırma sorunu yaşanması, bezlerde üretimden kaynaklı bir problem olabileceğini düşündürüyor. Bu durum hem bebeğimi rahatsız ediyor hem de gece uykularımızın bölünmesine ve ekstra çamaşır yüküne neden oluyor.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için sorunlu paketle ilgili inceleme yapılmasını, gerekirse ürün değişimi veya iade/ücret iadesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Sayın Şeymanur G., Prima olarak, bu kanalı yalnızca geri bildirimlerinizi takip etmek için kullanmakta olup, bu platform üzerinden doğrudan destek sağlayamamaktayiz Yaşadığınız durumu detaylıca inceleyebilmemiz ve size daha hızlı destek olabilmemiz için; şikayetvar.com şikayet numaranız ve şikayet detaylarınızın yanı sıra, ürüne ait bilgileri (LOT Numarası, Ürün faturası, Ürüne ait görselleri) e-posta ile iletmenizi rica ederiz. Önemli Not: Sürecinizi aksatmadan, en doğru şekilde yönetebilmemiz için istenen tüm bilgilerin eksiksiz olarak iletilmesi büyük önem taşımaktadır. Bilgiler tarafımıza ulaştıktan sonra, ekibimiz 72 saat içerisinde e-postanıza dönüş sağlayarak size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Prima Tüketici İlişkileri
