to read complaints and reviews, or file yours.Prima 3 Numaralı Bebek Bezinde Kalite Düşüşü Ve Sızıntı Şikayeti
Prima 3 numara bebek bezi kullanıyorum. Aldığım ilk paketle yaklaşık bir hafta önce aldığım iki paket arasında belirgin bir kalite farkı var. İlk pakette herhangi bir sorun yaşamazken, son aldığım paketlerde bezler sızdırma yapmaya başladı ve dokusunda bariz bir kalite düşüklüğü hissediyorum.
Yaklaşık 2 gündür bu sızıntı ve doku problemiyle uğraşıyorum ve bu durum hem bebeğimi hem de beni zor durumda bırakıyor. Aynı ürün olmasına rağmen paketler arasındaki bu kalite farkının incelenmesini ve sorunlu olan paketlerin yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve ürün kalitesinin eski seviyesine getirilmesi konusunda gereğinin yapılmasını istiyorum.
Sayın Enes U., Prima olarak, bu kanalı yalnızca geri bildirimlerinizi takip etmek için kullanmakta olup, bu platform üzerinden doğrudan destek sağlayamamaktayız. Yaşadığınız durumu detaylıca inceleyebilmemiz ve size daha hızlı destek olabilmemiz için; şikayetvar.com şikayet numaranız ve şikayet detaylarınızın yanı sıra, ürüne ait bilgileri (LOT Numarası, Ürün faturası, Ürüne ait görselleri) e-posta ile iletmenizi rica ederiz. Önemli Not: Sürecinizi aksatmadan, en doğru şekilde yönetebilmemiz için istenen tüm bilgilerin eksiksiz olarak iletilmesi büyük önem taşımaktadır. Bilgiler tarafımıza ulaştıktan sonra, ekibimiz 72 saat içerisinde e-postanıza dönüş sağlayarak size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Prima Tüketici İlişkileri
