Migros’ta Kalitesiz Külot Bezine İade Ve Açıklama Talebi


Bugün Migros’tan Prima Fırsat Paketi 6 numara külot bez satın aldım ve 999 TL ödedim. Yıllardır aynı firmanın 6 numara külot bezini alıyorum, bezler pamuklu ve yumuşak olurken bu fırsat paketindeki bezlerin naylonumsu, ince ve kalitesiz bir yapıda olduğunu fark ettim. Paketi açtığım anda bezlerin dokusu ve kalitesi beni şok etti.
Aynı marka ve aynı numara olmasına rağmen bir ürünün pamuklu ve kaliteli, diğerinin ise bu kadar ince ve naylonumsu olması kabul edilemez. Haftada bir düzenli olarak aynı firmanın bezini alan bir müşteri olarak, aynı marka altında bu şekilde kalite farkı sunulmasını doğru bulmuyorum.
Bu nedenle Migros’tan aldığım Prima Fırsat Paketi 6 numara külot bezin iadesini ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca aynı marka altında neden bu kadar farklı kalitede ürün bulunduğuna dair tatmin edici bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Sayın Canan, Prima olarak, bu kanalı yalnızca geri bildirimlerinizi takip etmek için kullanmakta olup, bu platform üzerinden doğrudan destek sağlayamamaktayiz Yaşadığınız durumu detaylıca inceleyebilmemiz ve size daha hızlı destek olabilmemiz için; şikayetvar.com şikayet numaranız ve şikayet detaylarınızın yanı sıra, ürüne ait bilgileri (LOT Numarası, Ürün faturası, Ürüne ait görselleri) e-posta ile iletmenizi rica ederiz. Önemli Not: Sürecinizi aksatmadan, en doğru şekilde yönetebilmemiz için istenen tüm bilgilerin eksiksiz olarak iletilmesi büyük önem taşımaktadır. Bilgiler tarafımıza ulaştıktan sonra, ekibimiz 72 saat içerisinde e-postanıza dönüş sağlayarak size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Prima Tüketici İlişkileri















