to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Premium Üyelik Ücreti Çekimi Ve Geri Ödeme Talebi
Prezi hesabımla ilgili, Ziraat Bankası kredi kartımdan iznim dışında çekilen bir yıllık Premium üyelik ücreti hakkında yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 12.03.2026 tarihinde kartımdan 269 USD tutarında ödeme çekilmiş, ancak bu aboneliğin daha önce iptalini gerçekleştirmiştim ve hizmeti fiilen kullanmıyorum. Bu kadar yüksek bir meblağı karşılayacak maddi gücüm kesinlikle yok.
Sistemi kullanmaya çalışırken ücretsiz sürümü denemek istediğimde bile kart bilgisi girmeden kullanım imkanı tanınmaması, sonrasında da bu büyüklükte bir ücret çekilmeden önce açık ve net bir bilgilendirme yapılmaması beni son derece rahatsız etti. Ödeme mesajı gelir gelmez büyük bir şok yaşadım; üyeliğimin sonlanmış olmasına rağmen kartımdan tekrar ücret çekildi.
Aynı gün, 12.03.2026 tarihinde hatalı olduğunu düşündüğüm bu işlemin iptali ve ödemenin iadesi için Prezi’ye e-posta ile ulaştım; ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Kullanmadığım bir programa bu kadar yüksek bir ücret ödeyecek maddi gücüm yok ve bu tutar bütçemi ciddi şekilde zorluyor.
Yanlış ve onaysız gerçekleşen bu ödemenin mümkün olan en kısa sürede iptal edilmesini ve 269 USD’nin tamamının kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Prezi hesabımla ilgili iznim dışında bir yıllık Premium üyelik ücreti çekildi ve ben bu üyeliği iptal etmiştim. Ücretin iadesi için e-posta yoluyla iletişime geçtim ancak hiçbir yanıt alamadım. Bu durum maddi açıdan zor bir durum yaratıyor ve hizmeti kullanmadığım için geri ödeme talep ediyorum.
