Satın Alınan PUBG UC’ler Hesabıma Tanımlanmadı, Destek Ekibi Yanıt Vermiyor

Presatis.com üzerinden PUBG Mobile için 1.800 uc satın aldım. 699 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim, dekont ve işlem bilgilerim mevcut olmasına rağmen üzerinden yaklaşık 20 dakika geçmesine karşın uc’ler hesabıma tanımlanmadı.

İşlem sırasında verdiğim PUBG kullanıcı ıd numaram 5130***7105’tir. Ödeme başarılı görünmesine rağmen ürün teslim edilmedi ve canlı destek hattına bağlanmayı defalarca denememe rağmen destek kısmı açılmıyor, herhangi bir geri dönüş alamıyorum.

Ödemesini yaptığım 1.800 uc’nin en kısa sürede PUBG hesabıma tanımlanmasını veya mümkün değilse ödediğim 699 TL’nin iadesini talep ediyorum.