to read complaints and reviews, or file yours. 
Prensbet sitesinde uzun süredir aktif olarak oyun oynuyorum ve özellikle bahis bonusu konusunda ciddi bir haksızlık yaşadığımı düşünüyorum. Defalarca kez bahis bonusu talep etmeme rağmen hiçbir şekilde tarafıma bonus tanımlanmıyor.
Aynı sitede oynayan kız arkadaşımın hesabına ise dün, üstelik sadece slot oyunları oynamasına ve hesabında bahis oynanmamış olmasına rağmen, otomatik olarak bahis bonusu tanımlanmış. Bahis yapılmamış bir hesaba otomatik bahis bonusu verilirken, aktif olarak bahis oynayan bana bonus verilmemesi, açıkçası dalga geçiliyormuş hissi yaratıyor ve kendimi müşteriye değer verilmeyen biri gibi hissettiriyor.
Bu durumla ilgili olarak, tarafıma neden bahis bonusu verilmediğinin açık ve net bir şekilde açıklanmasını ve eğer herhangi bir engel yoksa hesabıma da adil bir şekilde bahis bonusu tanımlanmasını talep ediyorum. KVKK gereği kişisel bilgilerimi bu metinde paylaşmak istemiyorum; ancak gerek görülürse, şirketin kendi resmi kanalları üzerinden istenen doğrulamaları yapabilirim.
