to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben N11 aracılığı ile Praticomobilya mağazasından çok amaçlı oyuncak dolabı sipariş ettim. Ancak oyuncak dolabı sipariş ederken 2 parçalı teslimat yazmamasına rağmen, 23 Mayıs 2024'te sipariş oluşturduğum ürün bana 25 Mayıs 2024'te tek parça olarak geldi. Daha sonra mağazayla iletişim kurmaya çalıştım. Müşteri hizmetleri ile konuştum fakat müşteri hizmetleri, mağaza ile iletişim kurduklarını söylediler. Ürünün 2 parça halinde teslim edileceği ve kargoya verildiği söylendi. Kargoya verildiği tarih 27 Mayıs 2024. Ürünümün iç sepet bölümü ve vidaları geldi, fakat dolabın kendisi hala gelmedi. Çok fazla oyalandığımı düşünüyorum ve mağdur edildim. İade ve gereksiz beklemekle uğraşmamak adına buraya şikayetimi dile getiriyorum. Bu mağazadan ürün alacaksanız, bence mağdur edilebilirsiniz. Hiçbir şekilde kargomun durumu ve mağduriyetimi dile getirmeme rağmen uğraşmıyorlar. Müşteri hizmetleri de çözüm merkezinin takibinde olduğunu söylemesine rağmen, iki haftadır çözüm alamadım.
Pratico mağazasından 14 sepetli oyuncak dolabı almıştım ama ürünü açmadan 11 Şubat'ta iade ettim, 12 Şubat'ta ellerine ulaştı. Görsel olarak da ekleyeceğim ürünün onlara ulaştığı tarihi. 3 Mart oldu, para iadem hala gerçekleşmedi. Sosyal medya hesaplarından ve WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerini...
Hepsiburada üzerinden 12 Eylül 2023 tarihinde sipariş numarası 705 960 373 olan Pratico mobilyadan satın aldığım oyuncak dolabım eksik geldi. 2 koli olarak gönderim sağlanacak dendiği halde kargo firması tek koli çıkılı için ürün geldi dedi. Müşteri hizmetleri talep açtı. 10 gündür bekliyorum. Satıc...
Pratico firmasından bir oyuncak dolabı aldım. Elime ulaştı. Sonra açtım kutusunu ve kuruluma başladım. Komple bittirdikten sonra arka suntaları aldım elime ve eksik 1 parça var. Satıcıyla iletişime geçtiğimde kale almaz bir tavırla iade edebileceğimi tedarik edemeyeceklerini söyledi. Sanki kurduğum ...
Hepsiburada üzerinden Pratico marka 2 parça oyuncak dolabı aldım. 4 parçalı kargodan bir tanesi gelmedi. Defalarca kargo şirketini ve Hepsiburada'yı aramama rağmen çözüm bulunamadı. Ürün teslim edilmemiş görünüyor sistemde de. Dolabın ahsap kısmi gönderilmemiş veya kargoda kaybolmuş. Birkaç defa kay...
06.09.2023 tarihinde Trendyol üzerinden Pratico marka bir oyuncak dolabı satın aldım. Gelen ürün yanlış gönderildi. Akabinde satıcı ile iletime geçip ürünün var ise doğrusunu, yoksa da ücret iademi talep ettim. Bugün 08.10.2023 ve hala ortada bir ürün yok. Ürün 2 parça olarak geldi. İade ettim, yeni...
Yorumlar