Ödenen 2.208,61 TL İçin Üyelik Aktifleştirme Ve İade Talebi

22 Aralık 2025 tarihinde Instagram üzerinden gördüğüm yönlendirme ile Praktika uygulamasına üyelik satın aldım. 2.208,61 TL ödememi banka kartımla gerçekleştirdim. Ödeme başarılı şekilde çekilmesine rağmen üyeliğim aktif edilmedi ve e-posta adresime gelmesi gereken onay/mail hiçbir şekilde ulaşmadı. E-postayı yazarken yanlış girmiş olma ihtimalim de var ancak buna rağmen sistemde üyeliğim görünmüyor ve hizmetten yararlanamıyorum.

Uygulama içerisindeki “e-posta ile iletişime geç” kısmından Gmail üzerinden firmaya ulaştım. Ancak tarafıma sadece yapay zeka tarafından oluşturulmuş otomatik e-postalar gönderiliyor, canlı bir yetkili ile iletişim kuramıyorum. Banka dekontumu da iletmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, somut bir adım atılmadı ve yaşadığım sorun aynen devam ediyor.

Ödemesini yaptığım halde hiçbir şekilde hizmet alamadığım için öncelikli talebim, ödediğim 2.208,61 TL tutarının tarafıma iade edilmesidir. Aksi halde üyeliğimin derhal ve eksiksiz şekilde aktif edilmesini istiyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.