Pragmatic Play Kazancım Haksız Şekilde Silindi, Ana Param Eksiltildi!

27 Kasım 2025 sabahı Matadorbet üzerinden Pragmatic’in %500000 Drops and Wins Bonus kampanyası kapsamında Sweet Rush Bonanza oyununda oynarken yaklaşık 250 bin tl civarında bir kazanç elde ettim ve kazançlarım hesabıma yansıdıktan hemen sonra çekim talebi oluşturdum. Kendi ana param ile, tamamen normal şekilde oynuyordum; herhangi bir Bonus ya da kampanya şartı da kullanmıyordum.

Çekim talebim sonrasında canlı desteğe bağlandım ve durumu sorduğumda, bana sistemsel bir sıkıntıdan faydalanarak haksız kazanç elde ettiğimin iddia edildiği söylendi. Bu açıklamadan sonra çekim talebimin sistemden silindiğini gördüm. %500000 Drops and Wins Bonus Drop Win tamamen şansa dayalı olmasına rağmen, sanki bir açık kullanmışım gibi gösterilmem hem haksızlık hem de oyuncu olarak itibarımı zedeleyen bir ithamdır.

Ben ne bir açık kullandım, ne hile yaptım ne de herhangi bir usulsüzlük gerçekleştirdim; sadece ana paramla, normal kurallar çerçevesinde oynadım ve şans o an bana denk geldi. Ayrıca Pragmatic tarafından oyunculara tanınan bu kazanma hakkının, Matadorbet sitesi tarafından usulüne aykırı bir şekilde kullandırıldığını düşünüyorum.

İlk etapta tarafıma daha düşük bir meblağ olan 25 bin tl’den bahsedilip, sonrasında bu tutar dahil olmak üzere kazancımın tamamına el konulması, kullanıcıya karşı açıkça güven sarsıcı bir yaklaşım sergilemektedir. Hem Pragmatic’in sağladığı hakkın önü kesilmiş, hem de benim hak ettiğim kazanç yok sayılmıştır.

Hesabımda yaklaşık 1.800 TL civarında olan ana paramın da hiçbir makul açıklama yapılmadan 1.000 TL seviyesine düşürüldüğünü ve sadece bu tutarı çekebileceğim söylendi. Yani hem kazandığım yaklaşık 250 bin tl’lik %500000 Drops and Wins Bonus kazancım silindi, hem de zaten yatırmış olduğum ana paramın bir kısmı sistem tarafından adeta yok sayıldı.

Bu durum hem kullanıcı güvenini sarsan hem de finansal anlamda ciddi mağduriyet oluşturan bir uygulamadır. Benim tarafımdan yapılmış hiçbir kural ihlali, hile, açık kullanımı veya kötü niyetli bir işlem olmamasına rağmen, yalnızca “sistemsel sıkıntıdan faydalanma” gibi muğlak ve ispatlanmamış bir gerekçeyle kazancımın ve paramın silinmesini kabul etmiyorum.

İşlemlerimin, oyun kayıtlarımın ve oynadığım ellerin tek tek incelenmesini, bunun sonucunda da gerçek durumun ortaya çıkmasını istiyorum. Silinen 250 bin küsuratlı %500000 Drops and Wins Bonus Drop Win Sweet Rush Bonanza kazancımın ve eksiltilen ana paramın tamamının, hiçbir kesinti yapılmadan tarafıma ödenmesini talep ediyorum.