to read complaints and reviews, or file yours.Pusulabet Haksız Yere Sıfırlanan Kazancımın İadesini İstiyorum
20.11.2025 tarihinde Pusulabet üzerinde Sweet Bonanza oyununda tarafıma 150 FreeSpin tanımlandı. Hesabımda herhangi bir bakiye yokken yalnızca bu 150 FreeSpin'i kullandım ve toplamda 341 TL kazanç elde ettim. Kazanç sonrası tek kat çevrim yaptım, hesabımda hâlâ bakiye varken aniden bakiyemin sıfırlandığını gördüm.
Durumu öğrenmek için canlı desteğe bağlandım, ancak canlı destek beni başka bir temsilciye aktardı ve burada da “özel oran / haksız kazanç” gibi net olmayan bir ifade dışında hiçbir somut açıklama yapılmadan bakiyemin sıfırlandığı söylendi. Herhangi bir kural ihlali yaptığım belirtilmedi, yazılı ve açık bir gerekçe de sunulmadı. Hesap bilgilerim c***k kullanıcı adı ve co**@gmail.com e-posta adresiyle kayıtlıdır. Olay anına ilişkin ekran görüntüleri de elimde mevcuttur.
Herhangi bir ihlal yapmadığım halde kazancımın “haksız kazanç” denilerek sıfırlanmasını kabul etmiyorum. 150 FreeSpin sonucunda elde ettiğim 341 TL tutarındaki kazancın eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini ve yapılan işlemin tarafıma yazılı ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
