Pradabet Canlı Destek Hattı Uzun Bekleme Ve Kopyala Yapıştır Cevaplarıyla Çözüm Sunmuyor

Pradabet’in canlı destek hattına bağlanmak için uzun süre beklemek zorunda kalıyorum. Bağlantı sağlandıktan sonra ise görüştüğüm temsilcilerin konuyu anlamakta zorlandığını ve çoğunlukla hazır, kopyala-yapıştır cevaplar verdiğini görüyorum. Bu nedenle yaşadığım soruna özel, gerçek bir çözüm sunulmuyor.

Canlı desteğin bu şekilde işlevsiz kalması hem zaman kaybına neden oluyor hem de platforma olan güvenimi azaltıyor. Canlı destek hattının, müşteri odaklı ve gerçekten sorun çözen bir yapıya kavuşturulmasını ve temsilcilerin daha dikkatli, açıklayıcı ve kişiye özel yanıtlar vermesi için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.