Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Heja sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Arızalanan Cihaz İçin Haksız Kargo Ücreti Ve İletişimsizlik

profile
10 Eylül 2025 11:01
1.090

Powertec TR-650 model cihazımı, 25.08.2025 tarihinde henüz 1 yılı dolmadan arızalandığı için tamir amacıyla gönderdim. Ürün garantili olmasına rağmen, firmaya kargo ile gönderirken benden 100 TL kargo ücreti talep edildi ve bu ücreti ödemek zorunda kaldım. Yasal olarak garanti kapsamındaki bir üründe böyle bir ücretin alınmaması gerektiğini biliyorum.

Cihazı Mercan Teknik Bileme üzerinden satın almıştım ve yaklaşık 480 TL ödeme yapmıştım. Ürünü ilk defa arızalandığı için gönderdim ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir yanıt alamadım.

Hem cihazımın tamirinin yapılmasını hem de ödediğim 100 TL kargo ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Didem sonuçtan hiç memnun değil

Bozuk Tıraş Makinesi Tekrar Gönderildi Sorun Çözülmedi Mağduriyet Yaşadım

profile
02 Eylül 2025 23:32
2.794
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

profile
31 Ocak 2024 19:07
1.965

profile
03 Ocak 2024 13:45
2.969

profile
Apdullah
30 Kasım 2024 08:47
1.037
Garanti Kapsamı Dışında Kalan Saç Kesim Makinesi Sorunu

profile
16 Kasım 2024 22:39
12.538

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz