to read complaints and reviews, or file yours.Powerşarj Turyapı Sarıyer Evleri Şarj İstasyonunda Sürekli Kesintili Çalışma
Powerşarj’ın Turyapı Sarıyer Evleri’indeki elektrikli araç şarj istasyonunu yaklaşık 1 yıldır kullanmaya çalışıyorum ancak şarj hizmetini neredeyse hiçbir zaman düzenli alamıyorum. Mini Countryman aracımı her şarja takışımda, istasyonun çalışıp çalışmayacağı adeta şansa kalıyor ve aracı şarj etme ihtimalimiz en fazla yüzde elli oluyor.
Yaşadığımız sorunlar için sürekli internet arızası, cihaz resetlemesi gibi gerekçeler öne sürülüyor fakat bu durum uzun süredir devam ediyor ve istasyonlar bir türlü istikrarlı şekilde çalışır hale getirilmiyor. Site yönetimi, cihazlara elektrik geldiği sürece sorumluluklarının olmadığını belirtiyor, Powerşarj müşteri hizmetleri ise şimdiye kadar kalıcı bir çözüm sağlayamadı.
Elektrikli araç kullanan biri olarak, evimin bulunduğu sitedeki bu istasyonu güvenle ve kesintisiz kullanmak istiyorum. Turyapı Sarıyer Evleri’indeki Powerşarj cihazlarının sürekli ve sorunsuz çalışacak şekilde teknik olarak düzeltilmesini ve kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Sayın Aybars B., Yaşamış olduğunuz deneyim sebebiyle üzgünüz. İstasyona fiziki müdahale edilmesi için gerekli süreç başlatılmıştır. Kısa sürede devreye alınacaktır. Ayrıca, yaşadığınız aksaklıkların telafisi olarak siz değerli müşterimize gelecek şarjlar için kullanılabilecek bir indirim kuponu göndereceğiz. İndirim kuponu için Powerşarj mobil uygulamasından ve sistemde kayıtlı e-posta adresinizden bildirim alacaksınız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, şarj deneyiminizin en kısa sürede sorunsuz bir şekilde devam etmesini temenni ederiz. Bilgilerinize sunar, enerji dolu günler dileriz. Powerşarj Müşteri Deneyimi Ekibi
