Postenimo Veri Bulunamadı, 500 TL Ödeme İçin Hemen İade Talebi

Postenimo üzerinden Instagram profil analizi için “Keşfet+Plus” adlı üyeliği bugün satın aldım. Amacım Instagram hesabım için detaylı analiz almaktı ancak satın alma işleminden sonra panelde sürekli “Veri Bulunamadı” uyarısı ile karşılaştım ve paket çalışmadığı için hiçbir veriyi kullanamadım. Buna rağmen sistem haklarımın tükendiğini gösteriyor.

Bu üyelik için bugün saat 16.00 civarında EFT/havale ile toplam 500 TL ödeme yaptım. Ödeme almalarına rağmen ne analiz hizmeti sağlandı ne de sistemde paketim doğru şekilde tanımlandı. Destek birimiyle iletişime geçtiğimde yaklaşık 15 dakika içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Kullanamadığım bir hizmet için ödediğim 500 TL’nin tarafıma eksiksiz ve ivedi şekilde iade edilmesini, hesabıma tanımlanan hatalı paket ve kullanım haklarıyla ilgili sorunun açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.