Satın Aldığım Gizli Profil Görüntüleme Hizmeti Çalışmıyor Müşteri Desteği Yok

Postegro üzerinden bugün 1 aylık gizli profil görüntüleme paketi satın aldım ve bu işlem için 10 $ kredi kartı ödemesi yaptım. Profilini görüntülemek istediğim kullanıcının bilgilerini de verdim ancak sistem, "Bu profili gösteremiyoruz, üç gün içerisinde göstermeye çalışacağız" şeklinde bir uyarı veriyor ve herhangi bir sonuç alamıyorum. Satın aldığım hizmetten şu anda faydalanamıyorum.

Herhangi bir müşteri numaram ya da sipariş numaram yok. Daha önce benzer bir problem yaşamadım ve müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir kanal da bulamadım.

Satın aldığım hizmetin eksiksiz olarak sunulmasını ve ilgili profilin görüntülenmesini talep ediyorum.