Yatırılan Paranın Hesaba Geçmemesi Ve Yetersiz Bilgilendirme

30 Ekim 2025 tarihinde saat 22:10’da Ziraat Bankası üzerinden Portobet hesabıma “Anında Banka” yöntemiyle 3000 TL yatırdım. Daha önce defalarca farklı tutarlarda yükleme yapmıştım ve hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak bu kez yatırdığım para hesabıma geçmedi.
Konu ile ilgili olarak Portobet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana tek seferde 5000 TL yatırmam gerektiği, aksi halde işlemin gerçekleşmeyeceği yazılı olarak iletildi. Oysa daha önce 500 TL gibi daha düşük tutarlarda da sıkıntısız işlem yapabiliyordum. Şu anda hesabımda herhangi bir promosyon veya kampanya da bulunmuyor. İşlem dekontum mevcut ve istenirse paylaşabilirim.
Yatırdığım 3000 TL’nin ya hesabıma aktarılmasını ya da paramın iadesini talep ediyorum. Konunun aciliyetine binaen hızlı bir şekilde dönüş yapılmasını rica ediyorum. Kullanıcı adım: Ramazan6868.






