Bahiscasino'da Paranın Hesaba Geçmemesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

15.08.2025 tarihinde saat 23.30 civarında Bahiscasino sitesine Ziraat Bankası üzerinden toplamda 300 TL ve 700 TL olmak üzere iki ayrı havale işlemiyle toplam 1000 TL yatırım yaptım. Ancak yatırdığım tutar hesabıma geçmedi. Konuyla ilgili olarak hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve dekontları da kendileriyle paylaştım. Bana, yatırımı tek seferde 1000 TL olarak yapmam gerektiğini, aksi halde sistemin bu işlemleri kabul etmediğini ve paranın hesaba geçmeyeceğini söylediler. Ayrıca, benzer sorunları daha önce de yaşadım ve o zaman hesabım tamamen kapatılmıştı.

Bu süreçte hem yatırdığım paramı kullanamadım hem de müşteri hizmetlerinden tatmin edici bir çözüm alamadım. Yaşadığım bu mağduriyet ve memnuniyetsizlik nedeniyle yatırdığım toplam 1000 TL'nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Başkalarının da benzer mağduriyetler yaşamaması için bu şikayeti paylaşıyorum. Şanlıurfa merkezden yazıyorum.