Porto Bet Mobil Uygulamasında Bakiyemin Nedensiz Azalması Ve Destek Eksikliği

Porto Bet mobil uygulamasında cüzdan bakiyemle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Dün gece hesabımda 10.000 TL bakiye bulunuyordu, ancak sabah uyandığımda hesabımda hiçbir tutar kalmamıştı. Bugün ise oyun oynarken hesabımda 8.000 TL vardı, 1.200 TL’lik spin aldım ve bakiyem 1.625 TL’ye düştü. Bu işlemler sırasında hesabımda herhangi bir yetkisiz harcama ya da transfer yapmadım.

Kullanıcı adım: Omeruyanik. Bu tür bir sorun ikinci kez başıma geliyor ve hem dün gece hem de bugün, kısa aralıklarla iki kez yaşadım. Sorunun tüm bakiyemi etkilediğini özellikle belirtmek isterim. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, oyun oynamadığım halde hesabımdan para çekildiğini belirttim ancak “Oyun oynamışsınız” denilerek yardımcı olunmadı.

Porto Bet’te yaşadığım bu mağduriyetin detaylı şekilde incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.