to read complaints and reviews, or file yours.Betturkey Hesabımdaki Para Aniden Kayboldu, Destek İlgisiz Kaldı
22.45 civarında Betturkey sitesinde para çekme talebinde bulunmak isterken, aniden siteden atıldım. Tekrar giriş yaptığımda bakiyemin 2412 TL’den 6 TL’ye düştüğünü gördüm. Sayfayı yenilediğimde ise bakiyemin tamamen bittiğini fark ettim.
Hemen canlı destek ile iletişime geçtim. Ancak bana, oyun oynayarak bakiyemi kaybettiğim söylendi ve geçmiş işlemlere bakmam istendi. Kontrol ettiğimde, benim hiç oynamadığım bir sunucu ve oyunda, hesabımdan 140 TL’lik limitlerle arka arkaya birkaç dakika içinde bakiye tamamen harcanmış görünüyordu. O sırada oyundan çıkmıştım ve bu işlemler bana ait değildi. Hesabımda herhangi bir güvenlik uyarısı da almadım; olaydan sonra şifremi değiştirdim. Canlı destek ise konuyu geçiştirerek sohbeti sonlandırdı.
İzmir Torbalı’dan cep telefonumla giriş yapıyordum. Kullanıcı adım: a**.
Bakiyemin iadesini ve hesabımda yaşanan bu olağan dışı işlemlerin detaylı olarak incelenmesini talep ediyorum.
Merhabalar Sayın Üyemiz ; Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. ... Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Sizlerden bu süre zarfında biraz daha beklemenizi rica eder ve anlayışınıza teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Betturkey Destek Ekibi ..
Hala ne bir dönüş ne de bir düzeltme yapılmadı ve destek ekibinizdeki insanlar resmen dalga geçer gibi cevaplar veriyor
Kaç gün geçmesine rağmen hala ne bir bilgi verildi ne bir dönüş ne de bir düzeltme bildiğiniz betturkey dolandırıcı bir site ve parama resmen çöktüler...
Tarafınıza yapılan aramalara yanıt alamamaktayız. Size en kısa sürede yardımcı olabilmemiz adına bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Henüz hiçbir arama yapılmadı bana geçmiş çağrı kayıtlarını da paylaşabilirim ve beni ara yerine daha önceden de yazdım fakat hiçbir arama dönüş bilgi verilmedi bana hala nereden ne şekilde ulaşabilirim size?
