İzinsiz 369 TL Abonelik Ücreti İadesi Ve İptali Talebi

Portfun. Mobi isimli servis tarafından bilgim ve açık iradem dışında 369 TL tutarında ücretli bir abonelik başlatılmıştır. Bir uygulamayı kullanırken karşıma çıkan ekranda telefon numaram otomatik olarak görüntülendi ve ekranı kapatmak ya da işleme devam etmek için yalnızca tek bir seçenek sunuldu. Bu seçeneğe tıklamamın ardından, abonelik ücretinin 369 TL olduğu, aylık olarak yenileneceği, hizmetin kapsamı ve ücretli bir abonelik başlatılacağı konusunda açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadan tarafıma aboneliğin başlatıldığına ilişkin SMS gönderildiğini gördüm.

Söz konusu aboneliği bilinçli olarak satın almadım ve ücretli bir hizmete abone olma yönünde açık bir irade beyanında bulunmadım. Aboneliğin bugün başlatıldığını, bedelin Vodafone hattıma fatura yansıtma yoluyla tahsil edildiğini fark eder etmez aynı gün içinde aboneliği iptal ettim ve yetkili kanallardan itirazımı yaptım.

Bu nedenle Portfun. Mobi aboneliğimin derhal ve kalıcı olarak iptal edilmesini, faturama yansıtılan 369 TL tutarındaki ücretin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve hattım üzerinden Faturana Yansıt/Mobil Ödeme yöntemiyle yeni ücretli servislerin başlatılmasının engellenmesini talep ediyorum.
Mağduriyetimin giderilmemesi durumunda her türlü yasal yollara başvurulacaktır