Yanlış Ürün, Cevapsız Satıcı: Mağduriyetim Giderilsin

Portenza Giyim’in Instagram hesabı üzerinden 3’lü set (crop, ceket ve eşofman altı) siparişi verdim. Siparişimi pazar günü oluşturdum ve ürün dün elime ulaştı. Ancak beklediğim set yerine sadece sweat ve tayt gönderilmiş. Üstelik paketin içinde hiçbir şekilde fatura ya da herhangi bir bilgi notu da ...

30 Ağustos’ta Portenza Giyim’den üçlü eşofman takımı siparişi verdim ve 3 Eylül’de ürün elime ulaştı. Şeffaf kargo ile gönderim yapılmıştı. Ancak paketi açtığımda, sipariş ettiğim üçlü eşofman takımı yerine iki adet kullanılmış ve yırtık kazak gönderildiğini gördüm. Ürünlerin marka logosu ve rengi, ...

14.08.2025 tarihinde Portenza Giyim’in Instagram hesabı üzerinden 3’lü takım siparişi verdim (sipariş no: 9647). 15.08.2025 tarihinde kargom elime ulaştı ancak sipariş ettiğim 3’lü set yerine, paketten iki adet siyah sweat çıktı. Sipariş ettiğim ürünler crop, ceket ve eşofmandan oluşuyordu; fakat ba...

Portenzagiyim adlı Instagram hesabından gri crop eşofman ve ceket takımı sipariş ettim. Siparişimi 3 gün önce verdim ve 11027272251294700951 numaralı siparişim bugün teslim edildi. Ürünü kapıda ödeme yöntemiyle, toplam 850 TL ödeyerek teslim aldım. Ancak bana sipariş ettiğim ürün gönderilmedi, bunu...

22.09.2025 tarihinde Portenza Giyim’in Instagram sayfasından 5685*******54 numaralı siparişi verdim. S beden fermuarlı hırka, belden askılı ve göbeği açık t-shirt ile s beden eşofman siparişi vermiştim. Ancak bana XL beden erkek eşofmanı ve sweat gönderildi. Siparişimde sweat yoktu, ayrıca gelen ürü...