Yanlış Ürün Gönderildi Firmadan Hiçbir Şekilde Dönüş Alamadım

15.10.2025 tarihinde Portenza Fashion’dan sipariş verdiğim eşofman takımı yerine yanlış bir ürün gönderildi. Siparişim Aras Kargo ile tarafıma ulaştı ve kapıda kredi kartı ile 850 TL ödeme yaptım. Ürün faturalı olarak gönderildi. Yanlış ürün teslim aldıktan sonra Portenza Fashion müşteri hizmetleri...

16 Kasım’da Portenza Fashion internet sitesi üzerinden 110272749120220 kodlu, 03351 numaralı gönderiyle bir eşofman takımı siparişi verdim. 19 Kasım’da ürün elime ulaştı ancak gönderilen ürün yanlış çıktı. Hemen sitedeki iletişim numarasına yazarak durumu bildirdim fakat herhangi bir geri dönüş alam...

Portenza Giyim’den online olarak üçlü takım, ayrıca bir ceket ve ikili eşofman takımı siparişi verdim. Siparişimi 4 gün önce oluşturdum, bugün ürünler teslim edildi ancak gönderilen hiçbir ürün sipariş ettiğimle alakalı değil, tamamen yanlış ürünler gönderilmiş. Toplam 2.250 TL ödemeyi kredi kartıy...

Portenza isimli giyim mağazasından Instagram sayfaları üzerinden iki gün önce bir eşofman takımı siparişi verdim, ürün bugün elime ulaştı. Takımın üç parçadan oluşması gerekirken sadece iki parça gönderilmiş, ayrıca takım halinde ve ceket olması gerekirken içinden sweat çıktı, ürün tamamen yanlış gö...

23 Eylül 2025 tarihinde Portenza Fashion’dan online olarak üçlü gri eşofman takımı siparişi verdim (Sipariş No: 10795). 25 Eylül’de ürün elime ulaştı ancak tamamen alakasız ürünler gönderildi. Erkek eşofman ve sweatshirt gönderilmiş, üstelik ikisinin de rengi birbirinden farklıydı. Sipariş verdiğim ...