to read complaints and reviews, or file yours. 
Portenza isimli giyim mağazasından Instagram sayfaları üzerinden iki gün önce bir eşofman takımı siparişi verdim, ürün bugün elime ulaştı. Takımın üç parçadan oluşması gerekirken sadece iki parça gönderilmiş, ayrıca takım halinde ve ceket olması gerekirken içinden sweat çıktı, ürün tamamen yanlış gönderildi. Sipariş numaram 5751926912429’dur.
Ürün Isparta Bahçelievler Mahallesi 3041. Sokak No:8 Ertunç Apartmanı Kat:2 Daire:18 adresine teslim edildi. Yaşadığım sorunla ilgili hem telefonla hem de mesaj yoluyla firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım ancak telefonlar kapalı, hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor ve mesajlara da cevap verilmiyor.
Yanlış ve eksik gönderilen eşofman takımımın ya ücret iadesinin yapılmasını ya da eksik ve hatalı parçaların acilen doğru şekilde tekrar gönderilmesini talep ediyorum. İletişime geçilmemesi ve mağdur edilmem nedeniyle firmadan şikayetçiyim.
Portenza Giyim’den online olarak üçlü takım, ayrıca bir ceket ve ikili eşofman takımı siparişi verdim. Siparişimi 4 gün önce oluşturdum, bugün ürünler teslim edildi ancak gönderilen hiçbir ürün sipariş ettiğimle alakalı değil, tamamen yanlış ürünler gönderilmiş. Toplam 2.250 TL ödemeyi kredi kartıy...
14.08.2025 tarihinde Portenza Giyim’in Instagram hesabı üzerinden 3’lü takım siparişi verdim (sipariş no: 9647). 15.08.2025 tarihinde kargom elime ulaştı ancak sipariş ettiğim 3’lü set yerine, paketten iki adet siyah sweat çıktı. Sipariş ettiğim ürünler crop, ceket ve eşofmandan oluşuyordu; fakat ba...
17 Ekim'de Instagram üzerinden Portenza Giyim adlı sayfadan 850 TL karşılığında bir eşofman takımı siparişi verdim. 27 Ekim'de siparişim elime ulaştı ancak bana sipariş ettiğim eşofman takımı yerine alakasız bir pijama gönderildi. Sipariş numaram: 5731*******54. Satıcıya Instagram üzerinden defala...
19 Ekim 2025 tarihinde Portenza'nın kendi internet sitesinden 3’lü eşofman takımı siparişi verdim. Siparişim 22 Ekim 2025’te tarafıma ulaştı. Ancak gelen ürün, sipariş verdiğim görselle ve açıklamayla hiçbir şekilde uyuşmuyor; 3’lü takım yerine ilgisiz bir 2’li takım gönderilmiş ve ürün eksik geldi....
Portenza'nın kendi internet sitesinden 850 TL ödeyerek kapıda kredi kartı ile 3’lü eşofman takımı sipariş ettim. Siparişim çarşamba günü elime ulaştı ancak bana 3’lü takım yerine ikili erkek eşofman takımı gönderildi. Üstelik ürünler faturası olmadan, yanlış ve eksik şekilde geldi. Yaşadığım bu sor...
Yorumlar