Portbet Mobil Uygulamasında Sürekli Promosyon Ve Bakiye Sorunları Çözülmüyor

Portbet mobil uygulamasında yaklaşık bir aydır tüm promosyonlarda ve Çark kodu ödüllerinde sürekli sorun yaşıyorum. Son iki gündür yatırımlarımın aktarılmasını bekledim, bir buçuk gündür de Çark kodunun verilmesini bekliyorum. Üstelik bu süreçte bakiyem de sıfırlandı. Promosyonlar ve yatırımlarla ilgili sıkıntılar sürekli tekrar ediyor, çekim işlemi ise henüz hiç gerçekleşmedi.

Yaşadığım sorunlarla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece teknik bir sıkıntı olduğu ve en kısa sürede çözüleceği söyleniyor, fakat herhangi bir çözüm sunulmuyor. Herhangi bir referans veya işlem numarası da verilmedi. Tüm bu süreçte yaklaşık on gün kadar bakiyem gitmiş durumda.

Portbet’ten beklentim, Çark kodumun aktif edilmesi ya da sıfırlanan 500 TL bakiyemin tarafıma geri yüklenmesidir.