Bonus Ve FreeSpin Hak Kaybı İçin Destek Alınamıyor

Portbet hesabımda çark kodu ile kazandığım FreeSpin ve diğer bonuslarımı bir haftadır kullanamıyorum. Sürekli teknik arıza olduğu söyleniyor ve bonuslarımın süresi dolduğunda ise canlı destek, 'Süresi bittiyse bitmiştir' diyerek yardımcı olmuyor. Hiçbir müşteri temsilcisi ilgilenmiyor ve bu durumdan çok rahatsızım.

Tüm bonuslarımda aynı sorunu yaşadım. Özellikle yaklaşık 750 TL değerinde FreeSpin ve 1000 TL blackjack bonusumun süresi bu şekilde doldu ve hak kaybı yaşadım. Bu bonusları alabilmek için ödeme yaptım, yani promosyonlardan faydalanmak için yatırımlarımı gerçekleştirdim.

Kullanıcı adım: erolcan28

Portbet’ten beklentim; yaşadığım teknik sorunun çözülmesi, kaybettiğim bonus ve FreeSpin’lerin tekrar hesabıma yüklenmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir. Aksi halde bu tarz kampanyaların verilmesinin bir anlamı olmadığını düşünüyorum.