Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

İlk Yatırma Bonusunun Tanımsız Kalması Ve Çözüm Bulamama

profile
Yunus
08 Mart 21:36
1.062

08.03.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Portbet hesabıma havale yöntemiyle 1.000 TL ilk para yatırma işlemini gerçekleştirdim. Bu işlemi, daha önce beni arayan müşteri temsilcisi C***** Hanım’ın siteyi ayrıntılı şekilde anlatması ve ilk yatırıma özel %150 Bonus kampanyasından bahsetmesi üzerine yaptım. İlk yatırıma özel %150 Bonus kapsamında hesabıma 1.500 TL Bonus tanımlanmasını beklerken, sistemsel hata olduğu veya IP çatışması olabileceği gerekçesiyle bonusum hesabıma yatırılmadı.

Yaşadığım sorunla ilgili hem canlı destek üzerinden hem de WhatsApp üzerinden müşteri temsilcileriyle görüştüm. Ancak tarafıma sadece üzgün olduklarını, sistemsel bir sorun olduğunu, yapabilecekleri bir şey olmadığını belirttiler. Muhatap bulunmasına rağmen çözüm üretilmemesi, “buradayım, seninle konuşuyorum ama yapacak bir şeyim yok” şeklindeki tavır sebebiyle hem mağdur oldum hem de güvenim ciddi şekilde sarsıldı. İleride yaşanabilecek farklı sorunlarda da çözüm merci bulamayacağım endişesi yaşıyorum.

Portbet’te “yunusersay” kullanıcı adına kayıtlı hesabıma, söz verilen ve hakkım olduğunu düşündüğüm ilk yatırıma özel %150 oranındaki 1.500 TL bonusun eksiksiz şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.

Benzer Şikayetler

Canlı Destek Sözüne Güvenerek Kazandığım 1000 TL Bakiyem Sıfırlandı

profile
Serkan
28 Kasım 2025 23:36
3.035
canli-destek-sozune-guvenerek-kazandigim-1000-tl-bakiyem-sifirlandi-1.jpg

Portbet'te Kombin Bahis Kuponu Askıda Kaldı Ve Kayıp Bonus Verilmedi

profile
Erkan
09 Şubat 03:13
1.318

Bonus Kullanılamıyor Ve Yatırım Bakiyede Görünmüyor

profile
22 Şubat 01:35
263
Bonus Kullanılamıyor Ve Yatırım Bakiyede Görünmüyor
Bonus Kullanılamıyor Ve Yatırım Bakiyede Görünmüyor
Bonus Kullanılamıyor Ve Yatırım Bakiyede Görünmüyor
Benzer Şikayet Yaz