to read complaints and reviews, or file yours.12 Gün Boyunca Havale Yatırımı İşlemde Kaldı, Destek Tekrarlanan Aynı Cevabı Veriyor
30.01.2026 tarihinde 1XBET hesabıma havale yöntemiyle 1.000 TL yatırım yaptım. Aradan 12 gün geçmesine rağmen para hâlâ “işlemde” olarak gözüküyor ve hesabıma geçmedi. Bu süreçte benden defalarca dekont ve hesap hareketleri istendi; IBAN bilgisi ve hesap hareketlerimi PDF formatında, tüm istenenleri eksiksiz gönderdim.
Canlı destek, e-posta ve diğer tüm destek hatları üzerinden defalarca kez görüştüm; ancak her seferinde sadece “Finans ekibi sizi sıraya aldı, bekleyin” şeklinde aynı cevapları alıyorum. 12 gündür aynı cümleleri duymama rağmen sorunum çözülmedi, kimse süreci gerçekten incelemiyor ve somut bir dönüş yapılmıyor.
Bu kadar uzun süre boyunca 1.000 TL’lik havale işleminin sonuçlandırılamaması ve sürekli aynı kalıplaşmış cevapların verilmesi güven kırıcı bir durum. Yatırdığım tutarın derhal hesabıma geçirilmesini veya iade edilmesini ve bu gecikmenin nedenine dair net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba efendim, Yaşadığınız durum için üzgünüz ve bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Para yatırımıyla ilgili herhangi bir sorun yaşadığınızda, ilk 24 saat içinde adresine mail atmanız gerektiğini hatırlatmak isteriz. Mail ekibimiz, 24 saat içinde size dönüş yaparak yardımcı olacaktır. Eğer belirtilen süre zarfında bu mail adresinden dönüş alamazsanız, lütfen Telegram destek hatlarımızla iletişime geçin. Telegram destek hattımız üzerinden, kullanıcı ID numaranızı, yatırım tarihini, saatini, tutarını ve kullandığınız ödeme yöntemini içeren PDF dekontunuzu göndermenizi rica ederiz. Bilgileriniz bize ulaştıktan sonra, konu ile ilgili gerekli kontrolleri yaparak en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Lütfen bu sırada yalnızca mail adresimiz ve canlı destek üzerinden iletişim kurarak bilgilerinizi paylaşın, başka bir kişiyle paylaşmaktan kaçının. İyi günler dileriz.
Merhaba, İşleminizle ilgili olarak bir ticket/takip numaranız bulunmakta mı? Ayrıca size canlı destek hattımız veya e-posta yoluyla işleminizi ilgili sorgu ekranından takip etmeniz gerektiği yönünde bir bilgilendirme yapıldı mı? Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, 1xBet Destek Ekibi
Ekran takip etmem gerektiğini defalarca söylendi ve yatırım için defalarca dekont gönderdim destek hatlarına bağlandım ve yine sonuç aynı 1xbet e toplam 600 bin küsurata yakın ödemem var ve buna rağmen hiçbir şekilde sorunu hızlandırılmadı müşteri temsilcilerinin bazıları sert bir şekilde anlatma yetkisi var ve sorun hala çözülemedi bunun açıklayıcı bana göre takip edilmiyor ya da 1xbet de artık bozulmaya mı başladı?
