to read complaints and reviews, or file yours.1xBet Banka Havalesiyle 3000 TL Yatırımı Hesapta Görülmüyor ve 1,5 Aylık Mağduriyet
29.11.2025 tarihinde 1xBet hesabıma banka havalesi ile 3.000 TL yatırım yaptım ancak aradan 1,5 ay geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma tanımlanmadı. Ödeme sorgulamalarında işlem sürekli “işlemde” olarak görünüyor ve bu nedenle paramı kullanamıyorum.
Elimde hem banka dekontu hem de işlemle ilgili ekran görüntüleri bulunmasına rağmen ne müşteri desteği ne de finans birimi herhangi bir çözüm üretmedi. Yaklaşık 12 kez canlı desteğe yazdım, en son 3 gün önce tekrar ulaştığımda da yalnızca otomatik mesaj gönderildi ve hiçbir somut adım atılmadı. Benim gibi aynı sorunu yaşayan başka kullanıcılar olduğunu da görüyorum.
1,5 aydır param fiilen bloke edilmiş durumda ve ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Yaptığım 3.000 TL’lik havale işleminin acilen incelenerek ya hesabıma tanımlanmasını ya da tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu süreçte yaşanan aksaklık ve gecikmeyle ilgili açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. İnsanların benzer şekilde mağdur olmaması için bu durumun ivedilikle çözülmesini istiyorum.
Değerli Üyemiz, Yaşadığınız durum için üzgünüz ve bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Oyuncu ID’niz Para yatırma sayfasında kullandığınız yöntem adı Yatırım tarihi, saati ve tutarı İşleme ait PDF dekontunuz Gönderdiğiniz bilgiler, finans birimimiz tarafından kontrol edilecek olup, mümkün olan en kısa sürede e-posta yoluyla size dönüş yapılacaktır. Süreç tamamlanana kadar bilgilerinizi yalnızca resmi e-posta adresimiz üzerinden paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, 1xBet Destek Ekibi
