Bonus Kullanılamıyor Ve Yatırım Bakiyede Görünmüyor

21’inde saat 21.00 civarında Pusulabet’e 2.500 TL tutarında yatırım yaptım, üzerine de 450 TL yatırım bonusu tanımlandı. Bonusun geçerli olduğu oyunda oynamak istedim ancak bonusu kullanamadım, yaptığım yatırım da bakiye kısmında görünmedi. Aradan yaklaşık 8 saat geçmesine rağmen ne bonusu kullanabildim ne de yatırdığım parayı bakiyemde görebildim.

Bu süre boyunca defalarca canlı destekle ve call center ile görüştüm. Bana sürekli olarak sadece “ara ara çıkış giriş yapın, çerezleri temizleyin” şeklinde aynı cevap verildi, bunun dışında hiçbir somut çözüm sunulmadı. Saatlerce beklememe ve denememe rağmen sorun devam ediyor, yetkili bir muhatap bulamıyorum.

Pusulabet’ten kaybettirdiği zamanın telafisini ve hatırladığım kadarıyla yatırdığım paranının ve kullanamadığım bonusun iadesini talep ediyorum. Yatırım yapmayı düşünenlerin de bu yaşadığım durumu dikkate almasını isterim.