to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Teslim Edilmedi Ve İade Talebim Cevapsız
2 Nisan 2026 tarihinde Shopier üzerinden Porselenden mağazasından 8 adet kase, 8 adet yemek tabağı ve 8 adet servis tabağı olmak üzere toplam 3.288 TL’lik alışveriş yaptım, ödememi kredi kartıyla gerçekleştirdim ve sipariş numaram 272148132’dir. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor.
Shopier üzerinden sipariş takibi yapmakta zorlanıyor, iade talebi de oluşturamıyorum. Ürünü aldığım Porselenden mağazasına WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor, mesajlarım yanıtsız bırakılıyor. Shopier’in ayrıca ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri veya destek hattı da bulunmuyor, bu nedenle muhatap bulamıyorum.
Hem ürünlerimin gönderilmesini hem de gönderilmeyecekse ödediğim 3.288 TL’nin iadesinin hızlı bir şekilde yapılmasını, ayrıca yaşadığım iletişimsizlik ve bilgilendirme eksikliğiyle ilgili tarafıma açıklama sunulmasını talep ediyorum.
