Beşli Matematik Setinde 4 Parça Eksik İade Talebi

23 Mayıs 2026 tarihinde Instagram reklamı üzerinden yönlendirildiğim kucukdehalar.com sitesi üzerinden çocuğum için 5’li matematik seti siparişi verdim. 2.499 TL tutarındaki ödeme kredi kartımdan tahsil edildi ve sipariş kodum KD11099 olarak oluşturuldu.

Aradan iki hafta geçmesine rağmen ürünüm gelmeyince e‑posta yoluyla firmaya siparişimin ulaşmadığını belirttim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. 10.06.2026 tarihinde kargom elime ulaştı, paketi açtığımda ise 5’li set sipariş etmeme rağmen sadece 1 adet ürün gönderildiğini, kalan 4 ürünün eksik olduğunu gördüm.

İsmim İlknur İ***. Ödemesini tamamen yaptığım 5’li matematik setine ait eksik olan 4 ürünün tarafıma acilen gönderilmesini, aksi halde ödediğim 2.499 TL tutarının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını rica ediyorum.