to read complaints and reviews, or file yours.Beşli Matematik Setinde 4 Parça Eksik İade Talebi
23 Mayıs 2026 tarihinde Instagram reklamı üzerinden yönlendirildiğim kucukdehalar.com sitesi üzerinden çocuğum için 5’li matematik seti siparişi verdim. 2.499 TL tutarındaki ödeme kredi kartımdan tahsil edildi ve sipariş kodum KD11099 olarak oluşturuldu.
Aradan iki hafta geçmesine rağmen ürünüm gelmeyince e‑posta yoluyla firmaya siparişimin ulaşmadığını belirttim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. 10.06.2026 tarihinde kargom elime ulaştı, paketi açtığımda ise 5’li set sipariş etmeme rağmen sadece 1 adet ürün gönderildiğini, kalan 4 ürünün eksik olduğunu gördüm.
İsmim İlknur İ***. Ödemesini tamamen yaptığım 5’li matematik setine ait eksik olan 4 ürünün tarafıma acilen gönderilmesini, aksi halde ödediğim 2.499 TL tutarının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Hiçbir gelişme yok. Şikayetten sonra yine 4-5kez mail attım ama cevap bile yok maalesef
Merhaba, Porego Bilişim Ticaret, e-ticaret satıcılarına yönetim paneli hizmeti ve kargo anlaşması sunan bir yazılım şirketidir. Porego satın alım yaptığınız web sitesinden ya da ürünün taşımacılığından ve teslimatından sorumlu değildir. Yine de bu doğrultuda yaşadığınız sorunu çözmek için sizden iletişim bilgilerinizi rica ederiz. Sorununuz satıcı firmayla paylaşılıp, giderilmesi adına yardımcı olmak isteriz.
Kargo firmasının getirdiği kargo poşetinin içinden sadece 1 ürün çıktı. Ben 5li set sipariş verdim bana 1 tane ürün geldi. Bu durumun kargo firmasıyla ilgili olduğunu zannetmiyorum. Çünkü kapalı bir poşet ve içinden çıkan ürün 5li set yerine 1 tane 4 nala matematik. Sonuçta ne sebeple olursa olsun ben müşteri olarak mağduriyet yaşıyorum. 4 ürün parası ödedim 1 ürün geldi. Ya eksikleri gönderin ya da paramı iade edin lütfen. Sipariş kodum KD11099 mail adresim genetik.ilk***@gmail.com
