Yanlış Ve Yıpranmış Ürün, Para İadesi Sorunu

İstenilen ürünle gelen ayakkabının hiçbir ilgisi yok. Depoda bekletilmiş ya da güneş görmüş bir ürün gönderildiğini öğrendim. Para iadesi talep ettim, değişim olabileceğini söylediler. Kargo bana ait, 250 TL karşılığında değişim yapılacağını söylediler. Kesinlikle para iadesini talep ediyorum. Bana söylenen, istenilen modelde bayan olduğu için daha farklı renk olduğu, erkek modelde ise benim istediğim rengin mevcut olduğuydu. Peki, 37 numara isterken neden belirtmediniz ya da neden bayan modelde kullandınız...❗️