XL Hamburger Boyutunda Yanıltıcı Sunum Ve Aşırı Buzlu İçecek Şikayeti

15.05.2026 tarihinde yaklaşık yarım saat kadar önce Vialand AVM Popeyes şubesinde yemek yedim ve yaşadığım deneyimden hiç memnun kalmadım. XL hamburger olarak satılan ürünü tercih etmeme rağmen, içindeki etin büyüklüğü ekonomik menüde kullanılan etle neredeyse aynıydı. Ürünün XL olarak sunulmasına rağmen bu şekilde gelmesi kendimi açıkçası kandırılmış gibi hissettirdi.
Ayrıca orta boy kola istedim, bardağın yarısından fazlası buzla doldurulmuştu. Ben içeceğimi içmek istiyorum, neredeyse sadece buz veriliyor. Bu durum hem ürünün gerçek hacmini düşürüyor hem de müşteriye karşı dürüst bir yaklaşım olmuyor.
O anda çalışanlarla tartışma yaşamak istemediğim için kimseyle görüşmedim ancak yaşadıklarımın dikkate alınmasını, özellikle hamburger boyutu ve içeceğe konulan buz miktarı konusunda düzenleme yapılmasını ve gerekli görülüyorsa ürünümle ilgili telafi/iyileştirme yapılmasını talep ediyorum. Bu yaşadıklarımdan sonra kendim dahil çevremdeki hiç kimseyi Popeyes’ta hamburger yemeye yönlendirmeyeceğimi, aksine başka firmalara yönlendireceğimi belirtmek isterim çünkü çok para verip karşılığında neredeyse hiçbir memnuniyet alamıyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri

















