Uzun Bekleme Ve Eksik Tavuk Parçası İçin Ücret İadesi Talebi

8 Mayıs akşamı saat 21.10 civarında Van İpekyolu Van Mall AVM’deki Popeyes şubesine giderek paket olacak şekilde ikili tavuk parçalı Poppy menü siparişi verdim. Mağaza boş olmasına ve neredeyse hiç müşteri olmamasına rağmen yaklaşık 40 dakika bekletildim. Buna rağmen siparişi eve getirdiğimde menülerden birinde tavuk parçasının hiç konulmadığını gördüm.

Sipariş numaram H607’dir. Gece geç saat olduğu için tekrar şubeye geri dönemedim ve eksik ürünle mağdur oldum. Hem uzun süre gereksiz yere bekletilmem hem de siparişimde bu kadar temel bir eksiklik olması sebebiyle ücret iadesi talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, personelin daha dikkatli olması için uyarılmasını ve ücret iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini istiyorum.