to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol GO’da Eksik Tavukburger Gönderimi Talebi
05 Ekim 2026 tarihinde saat 13.53 civarında Trendyol GO üzerinden Ankara Göksu Popeyes şubesinden #11675492326 numaralı siparişi verdim. Maxi ekonomix menü içinde yer alan tavukburgerim siparişim teslim edildiğinde poşetten çıkmadı, yani eksik gönderildi.
Trendyol GO uygulamasındaki asistan üzerinden durumu hemen bildirdim ancak sistem sadece 49 TL’lik eksik ürün bedeli iadesine izin verdi, eksik gelen ürünün gönderilmesi yönünde bir talep oluşturamadım. Benim beklentim, parasının iade edilmesinden ziyade sipariş ettiğim tavukburgerin tarafıma gönderilmesi ve bu eksiklik nedeniyle mağduriyetimin giderilmesidir.
Eksik ürünümün en kısa sürede gönderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri
