Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Ücret İadesi Talebi Ve Destek Sorunu
9 Aralık saat 03:44’te Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten “süper fırsat” menüsünü sipariş verdim. 340,98 TL ödemeyi online olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişim bana hiç teslim edilmediği halde uygulamada “teslim edildi” olarak görünüyor.
Canlı desteğe bağlandığımda, herhangi bir araştırma yapılmadan siparişi restorandan kendim teslim almışım gibi bir gerekçe sunularak “bu yüzden aksiyon alamıyoruz” denilip görüşme sonlandırıldı. Ne ürünümü alabildim ne de ödediğim ücretle ilgili bir çözüm sunuldu.
Siparişim bana hiç ulaşmadığı için, ödediğim 340,98 TL tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Popeyes’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri











