Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35116715
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmemiş Sipariş İçin 575 TL İadesi Talebi

profile
Ayşe
Popeyes
07 Şubat 14:37
101

5 Şubat Perşembe günü saat 17.08’de Yemeksepeti üzerinden Popeyes’tan toplam 575 TL’lik bir sipariş verdim. Uygulamada uzun süre “yolda” olarak görünmesine rağmen yemek hiçbir şekilde elime ulaşmadı.

Yaklaşık bir buçuk saat geçmesine rağmen siparişim gelmeyince toplamda 3 kez müşteri temsilcisine bağlandım. Her seferinde restoranın, siparişin sorunsuz şekilde teslim edildiğini bildirdiği söylendi. Buna rağmen üç görüşmede de açıkça siparişimin bana ulaşmadığını belirttim ancak herhangi bir çözüm üretilmedi.

Sipariş numaram nc1n-kmf7, hesabıma kayıtlı e-posta adresim ise i*************@gmail.com’dur. Teslim edilmediği halde teslim edilmiş gibi görünen bu sipariş için ödediğim 575 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu durumun incelenerek hem restoran hem de süreçle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.

teslim-edilmemis-siparis-icin-575-tl-iadesi-talebi-2.jpg
teslim-edilmemis-siparis-icin-575-tl-iadesi-talebi-1.jpg
Popeyes Logo
Popeyes
08 Şubat 10:34 (Şikayetten 19 saat sonra)

Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler sonrasında en kısa sürede sizinle irtibata geçeceğimizi bildirir, Popeyes’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri

Ayşe
Ayşe
14 Şubat 02:40

Ne kadar bekleteceksiniz daha

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Orhan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetindeki Çözüm Yoksunluğu

profile
Orhan
Popeyes
28 Aralık 2025 19:13
139

28.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 16.01 sularında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Popeyes’ten sipariş verdik. Uygulamada teslimat süresi 20-30 dakika olarak görünmesine rağmen aradan 1 saat geçmesine rağmen sipariş gelmeyince Popeyes’i aradık, onlar da bizi tekrar uygulamaya yönlendirdi. Uygulamad...

siparisin-gecikmesi-ve-musteri-hizmetindeki-cozum-yoksunlugu-1.jpg

Teslim Alınmayan Sipariş Yanlış Teslim Edildi Olarak İşaretlendi Ve 230 TL İade Talebi

profile
Enes
Popeyes
30 Ocak 04:36
160

29 Ocak saat 23.44’te Yemeksepeti üzerinden Popeyes adlı restorandan yaklaşık 230 TL tutarında, online kart ile ödediğim bir sipariş verdim. Siparişim uygulamada yaklaşık 3 saat boyunca “yolda” olarak gözüktü, ardından hiçbir teslimat yapılmadığı halde sistemde “teslim edildi” olarak işaretlendi. B...

teslim-alinmayan-siparis-yanlis-teslim-edildi-olarak-isaretlendi-ve-230-tl-iade-talebi-3.jpg
teslim-alinmayan-siparis-yanlis-teslim-edildi-olarak-isaretlendi-ve-230-tl-iade-talebi-2.jpg
teslim-alinmayan-siparis-yanlis-teslim-edildi-olarak-isaretlendi-ve-230-tl-iade-talebi-1.jpg
1
Azra sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Siparişe Para İadesi Talebi Ve Destek Eksikliği

profile
Azra
Popeyes
07 Aralık 2025 02:30
456

06.12.2025 tarihinde saat 21:56:41’de Yemeksepeti üzerinden Ankara Çankaya’daki Popeyes şubesinden woe5-j3b6 numaralı siparişimi verdim. Toplam 275,99 TL tutarındaki bu siparişin ödemesini banka kartı ile online olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişim bana hiç teslim edilmediği halde, yaklaşık 3 saa...

teslim-edilmeyen-siparise-para-iadesi-talebi-ve-destek-eksikligi-3.jpg
teslim-edilmeyen-siparise-para-iadesi-talebi-ve-destek-eksikligi-2.jpg
teslim-edilmeyen-siparise-para-iadesi-talebi-ve-destek-eksikligi-1.jpg

Teslim Edildiği Söylenen Sipariş Gelmedi Ve İade Bekleniyor

profile
Deniz
Popeyes
03 Ocak 00:51
196

2 Ocak saat 22.13’te Yemeksepeti üzerinden Popeyes adlı restorandan 2 adet menü siparişi verdim. Siparişim onaylandıktan yaklaşık 30 dakika sonra uygulamada “Kuryeniz siparişi teslim aldı” şeklinde bir bildirim gördüm ve normal teslimat süresi içinde gelir diye beklemeye devam ettim. Ancak üzerinden...

teslim-edildigi-soylenen-siparis-gelmedi-ve-iade-bekleniyor-3.jpg
teslim-edildigi-soylenen-siparis-gelmedi-ve-iade-bekleniyor-2.jpg
teslim-edildigi-soylenen-siparis-gelmedi-ve-iade-bekleniyor-1.jpg

Sipariş Teslim Edilmedi Ücret İadesi Ve Yanlış Teslimat Araştırılsın

profile
Sena
Popeyes
05 Aralık 2025 11:47
362

5 Aralık gecesi saat 21.23’te Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten sipariş verdim. Sipariş, yaklaşık 1,5 saat boyunca uygulamada “yolda” olarak göründü fakat asla elime ulaşmadı. Gece 00.00’dan sonra son duruma baktığımda ise siparişin “teslim edildi” olarak işaretlendiğini gördüm, ancak ben hiçbir şek...

2 Yorum

Öne Çıkan Konular

Popeyes bence Popeyes bağlıca Popeyes dürüm Popeyes uygulama
Benzer Şikayet Yaz