to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Sipariş İçin 575 TL İadesi Talebi
5 Şubat Perşembe günü saat 17.08’de Yemeksepeti üzerinden Popeyes’tan toplam 575 TL’lik bir sipariş verdim. Uygulamada uzun süre “yolda” olarak görünmesine rağmen yemek hiçbir şekilde elime ulaşmadı.
Yaklaşık bir buçuk saat geçmesine rağmen siparişim gelmeyince toplamda 3 kez müşteri temsilcisine bağlandım. Her seferinde restoranın, siparişin sorunsuz şekilde teslim edildiğini bildirdiği söylendi. Buna rağmen üç görüşmede de açıkça siparişimin bana ulaşmadığını belirttim ancak herhangi bir çözüm üretilmedi.
Sipariş numaram nc1n-kmf7, hesabıma kayıtlı e-posta adresim ise i*************@gmail.com’dur. Teslim edilmediği halde teslim edilmiş gibi görünen bu sipariş için ödediğim 575 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu durumun incelenerek hem restoran hem de süreçle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler sonrasında en kısa sürede sizinle irtibata geçeceğimizi bildirir, Popeyes’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri
Ne kadar bekleteceksiniz daha
