Teslim Edildi Görünen Sipariş Gelmedi, Ücret İadesi Bekliyor

Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Popeyes Bursa As Outlet şubesinden 18:24’te sipariş verdim. Saat 21:00 olmasına rağmen siparişim elime ulaşmadığı halde sistemde “teslim edildi” olarak işaretlendi ve hiçbir şekilde teslimat yapılmadı.
Yaşanan durumla ilgili Tıkla Gelsin/Popeyes tarafı, 3 gün içinde iptal işlemi hakkında bilgilendireceklerini iletti; ancak ben herhangi bir hizmet almamama rağmen ortada teslim edildi görünen bir sipariş ve mağduriyetim bulunuyor. 315 TL ödememi kredi kartıyla yaptım ve karşılığında hiçbir ürün almadım.
Hem ücret iademin eksiksiz bir şekilde yapılmasını, hem de başkalarının da benzer şekilde mağdur olmaması için bu olayda sorumluluğu bulunan kişiler hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış ve ilgili birime iletilmiştir. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri














