Soğuk Ve Çiğ Hamburger, Hijyen Sorunu Ve Ücret İadesi

16 Ağustos’ta saat 09.30 civarında R*** 48 Outlet Popeyes şubesinden sipariş verdim. Gelen sipariş hem yanlış hem de tamamen soğuk geldi, ayrıca hamburgerin ekmeği sanki biri ısırmış gibi duruyordu. Bu sipariş için yaklaşık 300–350 TL civarında ödeme yaptım.

Durumu şubedeki çalışanlara ilettiğimde, isteksiz bir şekilde de olsa hamburgeri değiştirdiler. Ekmekle ilgili olarak da, ekmeğin “yenmiş gibi” görünmesinin, ekmekleri elleriyle kopardıklarından kaynaklandığını söylediler ki bu açıklama hem hijyen hem de sunum açısından son derece rahatsız edici oldu.

Değiştirilen hamburgeri yerken daha sonra fark ettim ki içindeki tavuğun bazı kısımları çiğ kalmış. Sağlık açısından ciddi risk taşıdığı için bu durum beni fazlasıyla tedirgin etti ve sonrasında kimseyle tekrar görüşmedim, ürünü de tüketmedim.

Hem ürünlerin çiğ ve hijyenik olmayan şekilde servis edilmesi hem de çalışanların isteksiz ve yetersiz yaklaşımı nedeniyle yaşamış olduğum mağduriyetin giderilmesini, ödediğim ücretin iadesini ve ilgili şube hakkında gerekli denetim ve uyarıların yapılmasını talep ediyorum.