to read complaints and reviews, or file yours.Siparişte Mini Nogger Ve Büyük Patates Boyu Eksik
Trendyol GO üzerinden Popeyes Aydın şubesinden 04.04.2026 tarihinde saat 22.03 civarında iki kişilik fırsat menüsünü seçerek sipariş verdim. Bir adet mayonez, bir adet ketçap+mini Nogger (75 TL) siparişi oluşturdum. Ayrıca patates kızartmasını da orta boydan büyük boya çevirmek için +15 TL ödeyerek büyük boy olarak işaretledim.
Sipariş elime ulaştığında ise iki adet ketçap ve orta boy patates kızartması geldi. Ödediğim ücrete rağmen patates kızartması büyük boy değil, orta boy gönderildi. Ayrıca mini Nogger dondurmanın ücreti kesilmiş olmasına rağmen dondurma hiç gönderilmedi. Hem ürün seçimlerine hem de içeriklere bu kadar dikkatsiz yaklaşılması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı ve artık Popeyes’ten sipariş vermeyi düşünmüyorum.
Ödemesini yaptığım halde tarafıma ulaştırılmayan mini Nogger dondurmanın ve patates farkı için alınan ücretin iade edilmesini, ayrıca bu tür yanlışların tekrar yaşanmaması için ilgili şube hakkında gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri
04.04.2026 tarihinde Popeyes Aydın şubesinden iki kişilik fırsat menüsü sipariş ettim, ancak büyük boy patates ve mini Nogger dondurma eksik gönderildi. Marka telefonla iletişime geçti fakat iade ve sorunu giderecek bir adım atmadı. İlgi gösterildiği ancak yetersiz olduğu izlenimini edindim.
