Siparişimde Eksik Ürün İçin İade Talebi Ve Bilgilendirme Eksikliği

11 Haziran’da saat 15.20'de Migros Yemek üzerinden Popeyes’ten verdiğim, 894523951 numaralı siparişim aynı gün yaklaşık 16.00 civarında teslim edildi; ancak siparişimdeki 1 adet tavuk burger eksik geldi. Ödemeyi online olarak peşin yapmış olmama rağmen, eksik gelen ürünle ilgili herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.

Uygulama üzerinden hemen talep oluşturdum fakat şu ana kadar ne bir geri dönüş yapıldı ne de eksik ürünün bedeli tarafıma iade edildi. Hem ürünüm eksik geldi hem de yaşadığım mağduriyetle ilgili bilgilendirme yapılmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Eksik gelen tavuk burgerin ücretinin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve bu tür durumlarda müşterilerin zamanında bilgilendirilmesini talep ediyorum.