to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Notu Yanlış Yorumlandı, Sandviçte Malzemeler Ve Soslar Eksik
Popeyes Zonguldak Merkez Esas 67 AVM şubesinden 3 Haziran saat 20.46’da yaklaşık 425 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş notunda, önceki siparişimde tavuk eksik geldiği için bu kez ürünün tavuklu hazırlanmasını özellikle rica ettim. Buna rağmen restoran sipariş notunu yanlış yorumlayarak, ürünün standart içeriğinde bulunması gereken marul, mayonez ve diğer malzemeleri tamamen çıkarmış ve sandviçi yalnızca tavukla göndermiştir.
Ayrıca ücretini ödeyerek satın aldığım soslar ile ürünle birlikte verilmesi gereken promosyon soslar da siparişe eklenmemiştir. Ücretini tam olarak ödediğim ürün ve hizmet tarafıma eksik ve hatalı şekilde teslim edildiği için mağdur oldum.
Eksik ve hatalı gönderilen bu siparişe ilişkin olarak, ödemiş olduğum tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Popeyes’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri
Tarafıma yönelik telefon araması yapılmıştır. Bölge müdürlüğünden Firdevs Hanım olduğunu söylediler. Kendilerine elimde video ve fotoğraf kayıtlarını mail üzerinden atmamı söylediler. Mail bilgilerini bana mail atacaklarını ilettiler ama mail bilgileri bana ulaşmadı. Tarafıma yapılan arama sonucu "ulaşılamadı" kelimesi yanlıştır.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri
Siparişimde tavuklu ürün istediğim halde sadece tavuk gönderildi, promosyon soslar eksik, tek bir kez arandım ve başka iletişim kurulmadı, iade talep ediyorum ve bu talebim hâlâ çözülmedi.
